• Desde el punto de vista de redes: Mejoré exponencialmente la conexión a internet, redimensionando la red Wifi de clientes y aislándola de la red local para empleados. Al igual que se instaló todos los puntos de acceso con Unifi, se añadió un portal cautivo para los clientes e invitados para mantener la seguridad de la red y recopilar datos fiables y útiles para el equipo de marketing, además de realizar mapas de calor para asegurar la completa conectividad. Mejoré la seguridad de la red y sistemas, realizando ARP’s, asignaciones por DHCP, port forwarding y creando una VPN local y una VPN para conexiones con aplicaciones de terceros, al igual que se configuró un firewall Mikrotik para la gestión de la red. Audité y etiqueté cableados de red en los diferentes patinillos, los cuales estaban sin marcar donde había diferentes switches para diferentes conexiones y aplicaciones.

• Con respecto a los sistemas informáticos y servidores: realicé personalmente el montaje por piezas del servidor central donde estaba configurado bajo Windows Server 2019 el ERP-PMS del hotel, el cual tuve que migrar al completo junto son su base de datos. Configuré desde cero los servidores locales y de dominio bajo Windows Server 2019, en el cual se realizaron políticas y restricciones de acceso en el Active Directory. Implementé un sistema de backup, ya que se carecía de él. También, configuré desde cero una NAS local para que, de manera intuitiva y fácil, los empleados pudieran volcar y transmitir contenido multimedia en las diferentes pantallas y sistemas audiovisuales de todo el hotel, de manera remota, al igual que se añadió un sistema de transmisión de música en diferentes puestos mediante el puesto de trabajo o desde un dispositivo móvil. Instauré un sistema de control y gestión remoto de los sistemas, además de implementar un sistema de aviso y monitorización, el cual mostraba toda la información de cada sistema informático conectado a la red.

• Siguiendo con la programación y diseño web: Realicé la programación completa desde cero de una web con Wordpress y aplicación móvil para reservar online. Programé con un script en VB, un sistema de envío masivo de nóminas para administración, el cual sólo con poner el correo de la persona, enviaba a cada uno su nómina o documento, de manera masiva. Programé distintas Raspberry’s con diferente fin y aplicabilidad bajo sistema Linux. Creé una aplicación Android para recopilar la opinión de clientes y se vinculase con las reseñas de Google. De igual modo, creé una base de datos con MySQL de clientes y proveedores. También solucioné un problema del ERP-PMS el cual no recibía conexión con la base de datos- web por un problema de conexión de las DNS’s con el iframe de reservas.

Por otro lado, cambié la forma en la que se almacenaba y compartía la información, albergándola en la nube, con políticas restrictivas por departamentos y con accesos controlados. Instalé y configuré diferentes NVR’s con cámaras IP’s gestionadas en la red local. Configuré con éxito la matriz y amplificadores de sonido e imagen de los diferentes salones para reuniones y eventos. Instalé con eficiencia un servidor Proxy bajo Ubuntu para empleados y clientes para recoger, aprovechar y asegurar la red de conexiones entrantes y salientes.

Por último, en numerosas ocasiones atendí y resolví con satisfacción los diferentes problemas de conexión, con programas o de usabilidad con los compañeros y clientes del hotel, así como en eventos y reuniones, además de dirigir y gestionar las incidencias y contacto con los numerosos servicios y proveedores externos de tecnología e informática.